Αρχική ΣελίδαΧάρτης ΙστοτόπουΧρήσιμοι ΣύνδεσμοιNewsletterΑγγελίεςΕπικοινωνίαΦόρουμ
 
 
main
 
 
Παρασκευή 22 Ιουν 2018
Είσοδος Χρήστη
Ανάκτηση Κωδικού
Δεν έχετε λογαριασμό;
Εγγραφή
lailias.gif
lailias.gif
oth_ktiria.gif
 
dhpethe3.jpg
banner_mouseio_fusikis_istorias.jpg

banner_mouseio_elias.jpg
 oasis.jpg

deyas.jpg
 weather_serres.jpg
Αρχική Σελίδα arrow Οι Υπηρεσίες του Δήμου arrow Υπηρεσία Δημοτικής Πολιτικής και Οργάνωσης arrow Γραφείο Υποδοχής Πολιτών-Εξυπηρέτησης Δημοτών

Γραφείο Υποδοχής Πολιτών-Εξυπηρέτησης Δημοτών Εκτύπωση
ΓΡΑΦΕΙΟ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ - ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ
ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ  ΒΟΗΘΕΙΑΣ

Διεύθυνση: ΚΩΝ. ΚΑΡΑΜΑΝΛΗ 1

  • Λαμβάνει μέτρα για την διευκόλυνση του πολίτη στην επικοινωνία του και στις συναλλαγές του με τις δημοτικές υπηρεσίες.
  • Οργανώνει και συστηματοποιεί την παροχή της πληροφόρησης και της καθοδήγησης των πολιτών για τον εντοπισμό της αρμόδιας για την αντιμετώπιση των υποθέσεών τους.
  • Καταγράφει ηλεκτρονικά και προωθεί στις υπηρεσίες του Δήμου τα αιτήματα ή τις επισημάνσεις των πολιτών που έχουν σχέση με ζητήματα αρμοδιότητος Δήμου ( φθορές στο οδόστρωμα, συντήρηση κήπων, πάρκων κλπ. )
  • Στα πλαίσια του άρθρου 98 Ν. 3582/2010 το γραφείο προσφέρει διοικητική βοήθεια σε άτομα που έχουν αντικειμενική αδυναμία προσπέλασης στις υπηρεσίες του Δήμου ή στα αρμόδια Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π).
    Παρέχει κατ' οίκον εξυπηρέτηση στα ως άνω άτομα «ως δημοτικός ανταποκριτής» για το σύνολο των δημοτικών αρμοδιοτήτων. Συνεργάζεται με τα αντίστοιχα Κ.Ε.Π και αξιοποιεί την εθελοντική προσφορά των δημοτών.

 


Τελευταία ανανέωση (06.02.15)  

Αναζήτηση
android1.gif
 musicfestival2016.jpg
 serres100x.jpg
 aporimata.jpg
 antidhmarxies.jpg
 21111b.jpg
 tilefonikos_katalogos4.jpg
 electronic_services2.gif
 electronic_services_guide2.gif
 banner_diavgeia.png
 wifi4.jpg
apofaseis.jpg




 kadoi.jpg
20dimotiko.jpg
 ehealth.jpg
 teba_copy.jpg
 enclose.gif
 easy_copy.jpg
 
ksg6.jpg
 eco_festival.jpg
 musicfestival2.jpg
 kdbm.gif
 epix2015_copy.jpg
 docpie.jpg
 life_learning.jpg
 
 
 
Developed by OTS S.A.
   ©Copyright 2008 Δήμος Σερρών